politique de confidentialité

Date d' entrée en vigueur : 1er avril 2019

Cette politique de confidentialité explique comment ModelMacher (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur modelmacher3d.com ( le « Site »).

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement ( traitées en toute sécurité par notre processeur de paiement )
  • adresse IP
  • Détails du navigateur et de l'appareil
  • Historique des commandes et demandes de service client

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traitez et exécutez vos commandes
  • Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
  • Fournir un service et un soutien à la clientèle
  • Prévenir la fraude et surveiller les activités suspectes
  • Améliorer nos services et les performances de notre site Web
  • Envoyer des offres promotionnelles ( uniquement si vous vous inscrivez )

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des partenaires tiers de confiance pour traiter votre commande et gérer notre activité. Ces partenaires peuvent être :

  • Stripe / PayPal ( pour un traitement sécurisé des paiements )
  • Sendinblue ( pour les notifications par e-mail et le marketing, si vous avez opté pour)
  • DHL / Deutsche Post ( pour l'expédition et la livraison)

Nous ne le faisons pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers .

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ceux-ci incluent :

  • Cookies essentiels : activez les fonctionnalités de base telles que le panier d'achat et le paiement sécurisé
  • Cookies de performance – nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
  • Cookies marketing – utilisés pour des promotions personnalisées ( le cas échéant)

Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Vos droits

En fonction de votre situation géographique ( par exemple , en vertu du RGPD), vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder ou mettre à jour vos données personnelles
  • Demander la suppression de vos informations
  • Restreindre ou s'opposer au traitement des données
  • Retirez votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à 📩 service@modelmacher3d.com

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

7. Sécurité

Nous prenons la protection des données très au sérieux et utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles . Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % .

8. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons juridiques . Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contactez -nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité , vous pouvez nous contacter à :
ModèleMacher Allemagne
📩 service@modelmacher3d.com